Специалисты клиентских служб Отделения СФР по Астраханской области помогают жителям региона оформлять цифровой профиль и электронные документы в национальном мессенджере МАКС. С начала года этой возможностью воспользовались более 11,3 тыс. астраханцев. Среди оформивших удостоверение: 4,8 тыс. пенсионеров, 3,1 тыс. граждан с инвалидностью и 3,3 тысяч родителей из многодетных семей.
Электронный аналог удостоверения в МАКС — цифровой ID — надежная альтернатива традиционному формату: заменяет ряд привычных бумажных документов, не уступая им в юридической силе, и всегда под рукой. Он содержит основные сведения: ФИО, дату рождения, СНИЛС, информацию о виде и сроке назначения пенсии. Им удобно подтверждать право на льготы, в том числе для получения скидок в торговых точках и аптеках, при посещении музеев, выставок и театров. Также доступно упрощенное заселение в гостиницу и оформление социальных выплат и льгот.
Цифровой ID – безопасный инструмент. Все документы в нем выглядят как QR-код. Зашифрованное изображение обновляется каждые 30 секунд, чтобы его не могли перехватить и использовать злоумышленники. Также в целях безопасности система не позволяет сделать скриншот QR-кода. Войти в «Макс» через браузер на компьютере возможно только подтвердив действие с мобильного телефона. Это исключает получение доступа к данным третьими лицами.
Важно отметить, что при сканировании QR-кода подтверждается только необходимый статус гражданина. Личные данные, а также информация о размере пенсии или группе инвалидности, скрыты, что обеспечивает высокий уровень конфиденциальности.
Подключить сервис могут совершеннолетние граждане с подтверждённой учётной записью на Госуслугах. Процесс установки прост и занимает всего несколько минут:
1. Установите или обновите приложения «Госуслуги» и «MAX» до последних версий.
2. В приложении «Госуслуги» найдите нужный раздел («Семья и дети», «Работа и пенсия» или «Документы для предъявления») и дайте согласие СФР на выпуск цифрового ID.
3. В мессенджере MAX откройте свой профиль, перейдите в «Цифровой ID» и нажмите «Создать».
4. Дождитесь, пока приложение подгрузит данные с Госуслуг — удостоверение будет готово и доступно в профиле.
В случае затруднений специалисты клиентских служб астраханского Соцфонда предоставят пошаговую помощь: от обновления приложений и авторизации до создания профиля с нуля и восстановления доступа.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в единый контакт-центр по номеру: 8 (800) 100-00-01 (понедельник – четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00). Звонок бесплатный.